行动不便遇困难！别急，民警上门来办理

派出所是公安机关服务群众的第一线，也是密切警民关系的重要纽带，点滴服务展现的是浓浓的为民情怀。潼关县公安局城关派出所秉承“群众事无小事”的理念，积极上门为群众办理身份证，以便民服务温暖群众心田。

5月8日，郝女士来到城关派出所寻求帮助，其父亲的身份证丢失了，但因患有疾病，无法到户籍室办理业务，希望民警帮助补办身份证。值班民警了解清楚情况后，及时向所领导汇报，所领导高度重视，立即安排户籍民警携带相关设备赶到群众家中，为老人采集身份图像。

拍照和采集信息过程中，户籍民警在家属的配合下，耐心为群众整理着装，小心帮助老人调整姿势，通过反复拍照、核验指纹，最终采集到了合格的人像图片和指纹信息，老人家属对耐心上门服务的民警连声表示道谢。

“上门办证”是潼关县公安局为民服务的一个缩影，搭建起了警民连心桥。潼关县公安局城关派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情为群众排忧解难，用实际行动回应群众期盼，不断推行预约服务、上门服务等便民利民措施，让群众时刻感受到警察就在身边、服务就在跟前，着力解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动不断提升辖区群众的安全感和满意度。

编辑：陈冰娟

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