潼关县委政法委多措并举做好矛盾纠纷排查化解工作

矛盾纠纷排查化解是维护基层社会稳定的“第一道防线”。近年来，潼关县委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过健全机制、创新方法、整合资源等多种举措，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

深化普法宣传，助力源头预防“强根基”

充分利用广播、横幅、宣传栏等多种形式，深入开展信访工作宣传教育，广泛宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》等与群众生产生活密切相关的法律法规，提高群众的法律意识和法治观念。同时，针对“三夏”期间因机械、土地、灌溉等极易引发矛盾纠纷的实际情况，加强典型案例的宣传教育，以案说法，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的意识。此外，定期组织“法律明白人”参加培训，发挥其在矛盾纠纷预防和化解中的示范引领作用，营造良好的法治氛围。

织密排查网络，确保矛盾隐患“早发现”

构建“横向到边、纵向到底”的全域排查体系。一方面，充分发挥县镇村三级干部、党员、网格员、人民调解员、法律明白人等力量，通过日常排查、集中排查、条块排查相结合的方式开展矛盾纠纷排查化解，重点将婚恋家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷、物业管理等突出多发矛盾纠纷，及时纳入视线、动态掌握情况。另一方面，持续深化政法干警基层工作日活动，充分发挥政法干警专业特长和职能优势，广泛开展矛盾纠纷化解，合力攻坚基层矛盾突出的“揪心事、烦心事”，“老、大、难”等问题。

创新调解模式，推动矛盾纠纷“快化解”

以“处置要早、调解优先、调防结合、定分止争”为思路，推进“警格+网格”双网融合。一方面，充分发挥政法委员在基层一线作用，整合派出所、司法所、法庭等基层政法部门作用，利用综治中心平台，采取“基层党委+乡贤+乡村治理”和“小板凳+说事议事”模式，有效开展矛盾纠纷化解。另一方面，统筹全县政法系统资源，抽调政法干警132名充实到28个村级综治网格和5个镇级综治网格，充分运用“1+4+N”“四知”(知人、知事、知策、知访)“警司联调”多元化解矛盾纠纷工作法，多途径帮助群众在“家门口”化解矛盾纠纷，确保全县社会和谐稳定。

强化跟踪回访，保障调解成效“不反弹”

落实矛盾纠纷调解“回头看”机制，对已调解成功的纠纷，定期进行回访，通过电话走访、见面谈话、实地走访等方式，及时了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意程度，排查是否存在的深层次矛盾纠纷风险隐患，防止矛盾反弹。回访过程中，耐心倾听群众内心真实想法，认真收集群众意见建议，对存在的问题及时协调解决，确保调解协议得到有效履行。通过跟踪回访，不仅巩固了调解成果，还进一步增强了群众对调解工作的信任和满意度。

编辑：陈冰娟

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