这个冬天不太冷，因为这里有“公安温度”

为民服务有温度

件件小事暖民心

群众利益无小事

一枝一叶总关情

只要群众需要

“藏蓝”必不缺席

潼关公安

暖心警事持续派送中……

户政服务“有温度” 便民服务“加速度”

近日，一位姓韩的女士带着她的孩子为城关派出所民警送来了一面印有“警民心连心 共谱和谐情”的锦旗。

据悉，前几日，韩女士到城关派出所户籍窗口寻求帮助，称其女儿疫情期间在法国出生，至今未上户口，给他们的生活带来诸多不便。经户籍民警了解，2019年韩女士陪同丈夫去法国参加围棋比赛，二人在法国育一女婴，由于疫情原因一直也没能回国给孩子办理户口，加之孩子的出生医学证明是外文，担心上户口遇到难题。

韩女士孩子的户口问题属于典型的涉外上户情况，与国内新生儿上户所需材料不同，不仅要提供孩子母亲身份证件、委托书、出生证明外，还要证明孩子在国外没有他国国籍和身份。

了解情况后，户籍民警立即和相关部门进行了联系，经过一系列申请、提交资料等相关流程。最终，经户籍民警审核完材料确保信息准确无误后，第一时间依法依规将韩女士的女儿户口登记入户。

拿到户口本的韩女士对民警连连道谢：“非常感谢你们的热心服务，没想到现在办理业务既方便又快捷，真的是解决了我的后顾之忧。”

纠纷化解获锦旗  警民情谊暖人心

近日，在城关派出所民警长达半个月的耐心调解下，一起因吃饭未结账引发的纠纷得以完美解决，饭店老板满怀感激，特意送上锦旗以表谢意，谱写了一曲警民和谐的暖心篇章。

此前，在本辖区的一家饭店内，出现了令人揪心的一幕。一位顾客用餐完毕后，未支付餐费便匆匆离开，这让饭店老板十分着急，在追赶无果后选择报警。民警迅速出警，着手展开调查，通过查看店内监控、查找消费记录等多种方式，好不容易联系上了涉事顾客。

可起初，双方矛盾激烈，顾客坚称是一时疏忽忘了结账，而饭店老板因遭受经济损失，情绪激动，难以释怀。面对僵局，民警不辞辛劳，在这半个月里，多次组织双方沟通协调，站在公正、公正的立场上，用通俗易懂的话语向他们普及法律知识，又从情理角度耐心劝解，一点点消除双方的芥蒂。

功夫不负有心人，最终双方都放下了成见，顾客诚恳地结清了餐费，饭店老板也大度地选择了谅解，一场风波就此平息。

一件件暖心事

一次次解民忧

潼关公安

用N个暖心瞬间

治愈这个冬天~

让温暖与公正的阳光洒遍每一个角落

编辑：陈冰娟

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