户政服务“有温度” 便民服务“加速度”

近日，一位姓韩的女士带着她的孩子为城关派出所民警送来了一面印有“警民心连心 共谱和谐情”的锦旗。

据悉，前几日，韩女士到城关派出所户籍窗口寻求帮助，称其女儿疫情期间在法国出生，至今未上户口，给他们的生活带来诸多不便。经户籍民警了解，2019年韩女士陪同丈夫去法国参加围棋比赛，二人在法国育一女婴，由于疫情原因一直也没能回国给孩子办理户口，加之孩子的出生医学证明是外文，担心上户口遇到难题。

韩女士孩子的户口问题属于典型的涉外上户情况，与国内新生儿上户所需材料不同，不仅要提供孩子母亲身份证件、委托书、出生证明外，还要证明孩子在国外没有他国国籍和身份。

了解情况后，户籍民警立即和相关部门进行了联系，经过一系列申请、提交资料等相关流程。最终，经户籍民警审核完材料确保信息准确无误后，第一时间依法依规将韩女士的女儿户口登记入户。

拿到户口本的韩女士对民警连连道谢：“非常感谢你们的热心服务，没想到现在办理业务既方便又快捷，真的是解决了我的后顾之忧。”

编辑：王倩

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