潼关车管: 不忘初心为人民 多措并举迎高峰

自五月份以来，潼关大队车管所挂牌、驾驶证业务、审车等业务便迎来了业务高峰。为缓解群众拥堵，减少群众等待时间，车管所细化工作措施，严格落实责任，窗口民警立足本职，热情耐心服务每一位办事群众，推行延时服务制度，以饱满的工作热情和良好服务态度办理每一笔业务。

一是第一时间为办事群众提供咨询、告知流程、检查资料，把好了业务办理第一道关卡。落实“一窗式”通办，“一次排队、一次办结”，大大提升了效率； 二是结合当前摩托车交通安全宣传活动，加强对前来办事群众的交通安全教育宣传，让其了解车管业务政策、办事程序和公安部推出的“放管服”便民措施；三是为有效应对业务高峰，最大限度的满足广大群众的需求。当已经到工作结束时间，但群众较多或业务还未办完时，车管所积极推行“延时服务”措施，延长工作时间直至全部群众及业务办理完毕。

据统计，五月份至今，潼关大队车管所办理新车注册登记395辆，车辆年检257，申领摩托车驾驶证600余人，补换证328人，车管所多举措应对，微笑服务群众，全力缓解业务高峰，得到了广大群众的称赞。

编辑：潼关政法委

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