潼关检察：提前动手，做好12309检察服务 中心恢复接待群众来访前期准备工作

按照最高检《关于进一步做好群众来访接待场所新冠肺炎疫情防控工作的通知》及省市院的有关要求，潼关县人民检察院为给群众提供更加安全、更加放心的信访服务，提前动手，认真做好12309检察服务中心的恢复接待群众来访前期准备工作。

潼关县人民检察院高度重视来访接待恢复工作，严格落实疫情防控纪律要求，配齐防疫物品，做好基础消杀，通过请领、采购等方式配备防护口罩、额温枪、75%酒精喷剂、消毒水、医用手套等防护物品，对12309检察服务中心进行通风、消毒。并制定了恢复接待群众来访后将采取的相关措施，要求来访群众要加强个人防护意识，积极配合疫情防控工作。来访时必须正确佩戴口罩、携带身份证，人员之间保持1.5米以上距离，主动配合工作人员进行测量体温和登记工作。要自觉遵守来访接待场所工作要求，服从工作人员指引，依次有序入场，减少人员聚集。多人来访反映同一问题的，只允许推选一至二名代表参与接谈，其余人员请自觉离开接待场所，不得在周边聚集、逗留，严防发生聚集性疫情。

同时，潼关县人民检察倡导采用网上信访和书信方式反映信访诉求。网络最快捷，电话最方便，来信最经济，还能有效避免人员聚集带来的疫情感染风险，建议信访群众通过网络、电话和来信方式反映诉求。通过网络、电话、来信反映的问题，潼关县人民检察院都会与信访人来访反映同等对待，及时受理，认真办理，切实维护群众合法权益，做到“件件有回音，事事有着落”。

编辑：潼关政法委

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