太要镇成功调处一起秸秆焚烧纠纷 让“剑拔弩张”变“邻里和畅”

近日，太要镇太要社区西太渡一组村民张某与李某，因秸秆焚烧致玉米苗被灼伤一事发生肢体冲突，原本和睦的邻里关系瞬间降至冰点。

事件发生后，潼关县公安局太要派出所立即联系辖区社区干部并迅速启动“警司联调”机制，太要司法所所长罗刚第一时间赶来。这位有着十余年基层调解经验的调解员，身着整洁的制服，眼神里带着沉稳与关切。他先是在现场仔细查看了玉米苗受损情况，又分别走到情绪激动的两家人身边，没有急于开口说教，只是安静地听着双方你一言我一语的控诉，在笔记本上认真记下矛盾的焦点——从秸秆焚烧的责任认定，到冲突中各自受的委屈，连几句争执时的气话都没落下。

调解过程中，罗刚采用“背对背”沟通方式。面对张某时，他先是肯定了玉米苗受损带来的心疼，再轻声分析辱骂行为可能激化矛盾的危害；跟李某交谈时，他既理解对方被指责时的冲动，又严肃指出动手打人的错误。“远亲不如近邻，低头不见抬头见，为这点事伤了和气，值当吗？”话语朴实却带着温度，像一股清泉慢慢浇熄了双方的怒火。

经过三天的耐心疏导，罗刚不仅理清了纠纷的来龙去脉，还巧妙地联系上双方子女，让年轻人从旁劝解父母。最终，两家人的态度从剑拔弩张变为平和接纳，达成共识并签订协议，李某就动手打人行为向张某当面致歉，同时携带礼品登门赔礼；张某就辱骂行为向李某当面道歉，考虑到李某认错态度诚恳，张某自愿暂不追究其造成的医疗、营养等费用。双方及家属不得再因此事相互滋扰，若再次引发矛盾争执，相关违法责任由当事人自行承担。

此次调解成功化解了邻里矛盾，既让双方深刻认识到自身错误，也切实维护了社区的和谐稳定。罗刚用他的细心、耐心与同理心，再次展现了基层调解员的担当，成为太要镇扎实推进基层矛盾化解工作、灵活运用“枫桥经验”就地解决纠纷的生动范例。

编辑：王倩

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