法治护航消费 维权“陕”亮同行——潼关县司法局积极开展“3·15”法治宣传活动

为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》，切实维护广大消费者合法权益，助力营造安全放心的消费环境，在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，潼关县司法局积极响应号召，于3月12日上午在祥和广场参与开展以“提升消费品质，‘陕’亮放心消费”为主题的集中法治宣传活动。

活动现场，设立了法律咨询台，通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册、现场答疑等多种形式，向过往群众普及消费维权法律知识。工作人员重点围绕消费者享有的安全权、知情权、公平交易权、求偿权等九大核心权利，结合老年保健品消费陷阱、网购“七日无理由退货”、预付卡纠纷、格式条款“霸王坑”等群众关心的热点问题，以案释法、以法析理。同时，现场讲解了消费纠纷发生后，通过人民调解、法律援助、仲裁诉讼等多种司法途径依法维权的具体流程，引导群众在日常消费中注意留存票据、聊天记录等关键证据，做到“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。

此次活动，共发放各类普法宣传资料300余份、法治宣传品200余份、现场解答群众法律咨询20余人次，取得了良好的法治宣传效果。下一步，潼关县司法局将持续立足司法行政职能，常态化开展消费维权普法宣传进社区、进乡村、进企业、进学校等活动，为守护群众消费安全、推动全县消费市场健康发展提供坚实的法治保障。

编辑：王倩

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