走近“12309” 体验检察为民新服务

为进一步深化检务公开，提升司法公信力和群众满意度，11月21日下午，潼关县人民检察院邀请潼关县“两代表一委员”，走近12309检察服务中心，体验检察为民新服务。

当天，代表委员们参观了12309检察服务中心，详细了解、询问了12309检察服务中心功能和运转情况，认为12309检察服务中心，集成了检察机关多项职能，做到了一个窗口对外，并且利用信息技术，整合线上线下资源，为来访群众提供舒适、便捷、安全的信访环境，让人民群众感受到司法人文关怀。在参观过程中，控申干警向代表委员们详细地介绍了国家司法救助、检察长接待、群访接待等制度规定，并邀请代表委员观看了远程视频接访系统的操作演示，让代表委员们切身感受到现代科学技术为检察机关工作带来的便捷与高效。通过实地参观视察，代表和委员们对12309检察服务中心，有了更加深入的了解，并对该院控申检察工作和便民执法理念予以高度评价。

12309检察服务中心运行以来，该院控申部门共受理群众来信来访22件，其中来信4件，来访18件28人次，检察长接待5次7人，办理民事申诉案件2件，受理侦查监督、立案监督案件4件，受理刑事申诉案件2件，办理国家司法救助案件4件。下一阶段，潼关县检察院控申部门将不断完善12309检察服务中心功能，坚持以人民为中心努力为全县人民提供更加优质的“检察产品”为“平安潼关”建设，促进社会和谐发挥积极作用。

编辑：潼关政法委

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