潼关公安出入境开展大练兵强技能提素质

为全面提升出入境民警的业务素质，做好出入境窗口单位的管理工作，大队民警不断强化岗位练兵活动。按照“缺什么、练什么”的要求，全面提升民辅警的业务技能和服务水平。

一是加强理论学习。大队每周至少组织两次民辅警进行集中学习，熟知出入境管理相关法律法规、便民利民措施以及护照、港澳台通行证的识别和依法管理等内容，为进一步提高业务能力打下良好的基础；

二是强化业务技能。准确把握上级下发的文件精神和工作要求，熟知面见、询问、调查、审批等工作流程及外管工作业务知识，采取互相学习、共同提高的方式，要求每个民辅警熟练掌握本职及相关业务技能。

三是提升窗口服务水平。大队要求全体民辅警要按时上下班，规范着装，保持办公环境干净整齐，微笑服务，耐心回答解释群众的咨询和疑问，做到一口清，全面提升窗口服务水平。  

编辑：潼关政法委

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