用心服务 换您笑容 ——潼关车管所努力打造“窗口”服务新形象（图）

渭南政法网（潼关公安讯）车管服务窗口作为公安机关的重要窗口单位之一，是公安交警密切联系群众最重要的形象窗口，是服务群众的第一线，更是提升公安形象、构建和谐警民关系的前沿阵地，窗口民警的办事作风、言行举止与群众的满意度有着密切的关系。

潼关大队车管所为进一步加强队伍建设，规范车管民警的执法行为，从狠抓服务质量和规范执法行为入手，全面加强车管窗口建设，强化民警服务意识、端正执法思想，树立人民至上的价值理念，强化内部管理，细化各岗职责，极大地激发窗口民警的服务热情，提高了工作效率。

“更快，更方便了”这是现在群众来车管所办理业务最多的评价。为了给群众提供最便捷的服务，车管所全体窗口民警始终保持严整警容、端庄仪表，能够热情耐心地接待每一位群众，让前来办事的群众实实在在地感受到温馨、热情的优质服务。通过优化岗位调整，进一步明确岗位职责，扎实推行 “一站式”、“一窗式”工作制度，全面提高民警综合管理能力，牢固树立“执法为民、争创一流”意识，全力打造车管窗口新形象。

编辑：艾静

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