潼关流动户籍室 走进义家村

不跑冤枉路，在家门口就可办理身份证。潼关县人民之家户籍窗口把户籍室“搬”到村子里，为行动不便、孤寡老人等办理身份证。

人民之家户政窗口一直秉承群众的事无小事的原则，坚持从细节入手，从点滴做起，为群众解决实际困难。近日辖区义家村村民黄某怀着忐忑的心情来到人民之家户政窗口诉说自己的困难。原来，她的母亲年事已高，行动不便，无法前来办理身份证。民警得知情况后特事特办，及时安排部署为该群众提供上门服务。

中午两点，户籍民警带着照相设备、指纹采集设备，来到老人家中。因老人年岁已高，指纹纹路不清晰，民警耐心的拉着老人的手一一按完，给其办理身份证，老人的家人对这种特事特办、上门服务的精神表示由衷的感谢。

同时，人民之家户籍窗口对需要办理身份证的填写预约簿，确定负责领导及受理民警，并备注联系电话，对上门办理的身份证进行跟踪回访，真正做到为群众办好事办实事。

编辑：潼关政法委

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