潼关公安出入境加强民警业务培训提升全警业务技能

潼关出入境管理大队窗口受疫情影响，窗口申请人数明显减少。在保证广大群众正常出境需求的基础上，出入境管理大队充分利用近期受理量小、窗口办证压力较小的时期，组织全体民警、辅警人员开展业务能力培训，全面提升出入境警务人员业务能力水平。

一是组织民警、辅警认真学习贯彻各项出入境工作会议精神和近期下发相关业务通知要求，逐项业务进行强调，确保窗口警务人员能够全面准确掌握疫情期间出入境证件申办的要求和政策，做好群众服务和咨询答复工作。

二是按照窗口岗位不同，开展业务技能互学互助。由从事各岗位的业务骨干，对岗位服务中易出现的问题及解决对策等方面进行逐项讲解，确保所有警务人员都能准确熟练掌握受理流程中的各项业务，以此突破以往“一人一岗”的工作模式，实现出入境一警多能的工作目标。

三是组织民警、辅警学习公安出入境管理部门的先进服务经验和优秀服务事迹，激发全体警务人员工作热情，增强民警责任意识，进一步优化服务水平，提升服务效能的方式方法，鼓励警务人员创新服务举措，不断增强队伍凝聚力，促进窗口服务工作进步提升。

编辑：潼关政法委

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