【高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程】潼关公安：让户籍“小”窗口服务“大”民生

近年来，潼关县公安局以打造全省公安户政服务标杆为抓手，推出一系列特色服务，提升改革含金量。自我为群众办实事实践活动开展以来，潼关县公安局便民服务中心聚焦群众“急难愁盼”问题，先后在全省率先创新推出了一批便民利民的措施，切实做到为群众解难事、办好事、干实事，形成了户籍制度改革的“潼关模式”。

今年66岁的贡桂香老人，多年前因脑出血、半身不遂被女儿接到身边照顾，这些年一直生活在河南省三门峡市。由于家人的疏忽，一直未给老人办理二代身份证，导致老人看病住院和日常生活都非常的不便。家人在河南多次申请咨询后，都说需要回到老人的原籍进行办理，在得知潼关县便民服务中心推出出诊式服务后，老人的女儿就向潼关县公安局提出了申请。接到群众求助后，便民服务中心对老人的原始户籍进行了翻找核查，随后便驱车来到三门峡市，为老人送去了补办的户口本，并进行了照片和指纹采集，为老人补办了二代身份证。

贡桂香女儿 彭兰兰：真的没想到，潼关的户籍民警能跑这么远，亲自到家里给我妈办身份证，我妈现在有身份证，以后我妈看病各种报销有着落了，心里面特别感激感谢户籍民警。

据了解，潼关县公安局便民服务中心自推出出诊式服务来，先后到山东济宁、河南三门峡、宝鸡、榆林等地为潼关籍孤寡老人、长期卧床病人和行动不便人群提供上门服务，有效解决了100余人次困难群众的实际问题。

在潼关县政务服务中心，王晨夫妇俩一大早来办理婚姻状况变更手续。在得知不用再到辖区派出所办理婚姻状况变更手续了，户籍民警将会对他们户籍信息中婚姻状况进行自动实时更新，这让他们非常高兴。

群众 王晨：没想到到这来了以后，发现我们的婚姻状态已经实施变更，相信以后如果其他群众来这里办这个事也会有很大方便，就不用亲自到这里来跑一趟，就可以实时变更了。

户籍民警告诉记者，他们在办理业务时经常遇到群众因为户籍信息婚姻状况未及时变更，在购房、再婚时受到影响，需要专程到户政窗口申请变更。现在，依托“数据共享”机制就可以实现公安人口管理系统婚姻状况实时自动实时更新。

潼关县公安局便民服务中心户籍民警 张晓绒：今年3月，便民服务中心实现了婚姻状况实时更新，这一便民措施是潼关县公安局与民政局达成信息共享对接，我们户籍民警将民政局窗口每天受理的婚姻状况第一时间数据导入，然后由便民服务中心统一进行变更，大大的方便了群众。

今年以来，潼关县公安局还依托警务人像识别系统和人口信息资源库，率先在全省开通身份证“无证通办”。除了首次申领居民身份证必须在户籍地办理以及特殊情形不予受理外，具有常住户口的中国公民想要在潼关申请办理居民身份证换领、补领业务，无须携带任何证件。截止目前，潼关县累计办理“零材料”户籍业务6831笔，减免办事材料2万余件，为群众节约费用20余万元，真正做到不让群众“白跑一趟”、“多跑一趟”，让办事群众享受到“最多跑一次”的改革红利。

潼关县公安局便民服务中心主任 刘建锋：下一步，我们潼关县公安局便民服务中心将继续深化我为群众办实事实践活动，加快简化经常居住地登记户口流程、试行农业人口来去自由落户政策、继续扩大免费业务范围，不断提升潼关免费户籍窗口含金量，让全县人民群众共享改革发展成果。

编辑：王倩

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