潼关公安：多元化化解矛盾 零距离服务群众 安全满意双提升

今年以来，潼关县公安局积极践行新时代“枫桥经验”，以平安建设为契机，做到“矛盾不上交”，坚持以防为主，做到“平安不出事”，深化警务机制改革，做到“服务不缺位”，紧紧围绕“多元化化解矛盾、全时空平安守护、零距离服务群众”，做到“隐患不扩散、风险不上交、矛盾不激化、问题不积累、公信不缺失”，不断做实“民生警务”。

多元化化解矛盾

姚某与梁某因土地问题发生纠纷

推搡之间导致梁某受伤

矛盾有进一步扩大的势头

社区民警第一时间联系村干部

在派出所调解室对两名当事人

进行劝导和纠纷调解

经过近三个小时的说服教育

终于促成双方达成握手和解

全时空平安守护

“婆婆毕竟是长辈

儿媳也是以后为您养老的亲女儿”

社区民警拉着两人的手说道

12月5日，群众报警

村民范某与婆婆在家中吵架

民警立即前往范某家中

经了解

二人因家庭琐事多次吵架

民警教育婆媳双方多反思自己的不足

少一些埋怨互怼

换位思考，互相理解

通过讲事实、讲道理

双方终于认识到各自的问题

冰释前嫌，重归于好

零距离服务群众

“谢谢你们了

要不然这趟我没法交差啊”

从河北一路过来的运货司机吴某

拉着社区民警的手激动地说

原来，村民唐某

在合肥购买一台二手挖掘机

商家通过吴某的货车将挖掘机运到时

唐某认为不是自己看中的挖掘机

拒不接货

民警将双方叫到村委会进行协商

另一方面和唐某联系合肥商家

经过一天的沟通协调

商家同意将购货款退给唐某

在派出所民警和村委会干部的配合下

吴某顺利驾车离开潼关

能俯下身子办事，能沉到社区工作，能成为群众的贴心人”。现如今，潼关辖区到处可见派出所社区民警的身影，群众对社区民警的知晓率越来越高。

多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众，潼关县公安局着力为辖区绘就宜居平安小城，群众获得感、幸福感、安全感持续上升。

编辑：王倩

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