车管所“延时服务为便民 满意服务为宗旨”热情服务办事群众

潼关交警大队车管所不断落实便民服务举措，以满意服务为宗旨，为群众办理各项车驾管业务。

9月15日上午临近下班时，窗口来了两位办理摩托车牌照的群众。看着群众焦急的样子，机动车查验窗口民警张朝明耐心地说：“不要着急，只要手续齐全，我们迟下班一会，很快为你们办理好。”话音刚落，政务大厅下班的闹钟已响起。

各业务岗位不约而同坚守阵地。查验岗民警张朝明细心核对车辆资料，认真为群众填写表格，然后又拿起照相机跑出大厅，实地查验两辆摩托车，左前、右后细心查看，拍照，拓印车辆识别代码，生怕出现差错。然后，又开始制作查验表，进行网上查验比对。两位朴实的群众看到五十多岁的老干警张朝明这么耐心热情，对工作又是这么认真负责的态度，他们很受感动。其中一位姓贠的群众不时地说：“辛苦你们了！我为你们点个赞！”这是群众发自内心的话语，是啊！我们的服务要不时的站在群众的角度换位思考，想一想，群众为了办理车辆手续，大老远赶到县城的车管所，我们延时下班，迟下班一会何尝不可呢？

时间已指向中午12时30分，车管所民警为两位群众迅速办结了车辆手续，群众还选到了称心的号牌“**638、**620”。两位车主高兴地合不拢嘴，临走时感激地说：“耽误你们吃饭时间了，谢谢！”车管所热情服务办事群众体现了“延时服务为便民满意服务为宗旨”，提升了公安交警窗口良好形象。

编辑：潼关政法委

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